一名家住武漢市江岸區江大路39號大江苑小區的李先生,為了父母的安全,他在裝修房子的時候,有不少人上門推銷各種各樣的陶瓷磚都不如愿。最終還是通過自己,認準了這款亞細亞陶瓷的“止滑磚”。
上周二的晚上,大概是8點鐘的樣子,這位李先生電話打到了我的“北京號”。
李先生電話中說,我的父母年事已高,父親86歲,母親84歲,我在給他們裝修衛生間的時候,突然想起了在某個媒體上看到了關于亞細亞陶瓷“止滑磚”的報道。這不正是我想要的一款陶瓷嗎?能不能幫助我推薦一下在武漢的專賣店好嗎?
聽了電話的那頭,說是專門為了父母的安全,要買陶瓷“止滑磚”,首先讓我感動的是這是一位大孝子。我要做的是,無論如何要把這位先生的“孝道”服務到位。
先是撥通了亞細亞銷售老總王總的電話,讓他給我及時的嫁接到了在武漢漢陽十里鋪建材市場的“亞細亞專賣店”的徐老板。徐老板獲悉此事,第一時間就安排專門技術人員與李先生對接。從房型到風格;從結構到尺寸;從花色到價格等,都是由專賣店專業技術人員,與李先生進行線上溝通,很快達成購買共識。這一系列的“服務鏈”讓李先生佩服有加。
11月13日的晚上,我再次與李先生電話溝通時,他說,“太謝謝了。沒想到為這一點事,你們就這么熱心;沒想到十里鋪專賣店的服務就這么認真;沒想到亞細亞企業還有這款‘止滑磚’;沒想到……”