所有的商業行為本質上源于供求關系,因此,滿足用戶需求是所有營銷活動的原點。但作為已經瘋狂30年的陶瓷行業來說,這個商業邏輯是否并不成立。隨著城市化進程的大闊步前進和房地產市場的野蠻生長,陶瓷行業一直在“以產定銷”的康莊大道上狂奔,無需考慮渠道商和用戶需要什么產品和服務,產能和規模永遠比設計和功能更重要些。
當然,這一方面得益于強大需求的“市場紅利”,另一方面,直到2020年才脫貧攻堅戰的國民,無論是精神需求還是物質需求,都還沒來得及真正的關注起“瓷磚”這個屬于泛家居行業“種”建材“科”的小行業品類的產品。因此,無論是早期的耐磨磚,拋光磚,還是后面的仿古磚、大理石,可以說,都是由前端工廠機器設備、工藝技術和原料配方推動的產品變革,而非用戶需求推動的產品變革,那時候,地面墻面鋪貼磚,整體好看、容易清潔,就是剛需。
但隨著90、00后消費群體成為主流消費群體,這群含著“金鑰匙”長大的新興人類,從小就被互聯網及自媒體熏陶和教育,他們比他們父輩更懂生活、更有品味,他們追求的是“省時省力省心”,其次才是“省錢”,他們更關注健康和環保,他們在意功能需求,也在意情感需求。作為Z時代的他們,他們更有自己的見解,敢于表達自己的個性和喜好。對于美好和品質生活的追求,他們總帶著挑剔的眼光。那么,什么樣的瓷磚產品才是他們心儀的室內裝修材料呢?
億萬家陶瓷
主要有以下幾點:
(1)一定要有顏值,這是一個看臉的時代,通透感和持久亮麗是吸引Z時代的第一要素,不只是要有趣的靈魂,更要有賞心悅目的容表;
(2)一定要耐磨,喜新厭舊的他們才不愿意看到自己的家地面墻面出現刮花、老舊的現象,Z時代里的“御宅族”更是將家當作日?;顒拥闹鲬饒?,能刮、能磨、能折騰,才是瓷磚產品應該有的基本品質;
(3)一定要抗菌環保,新冠疫情讓整個人類都開始關注健康。尤其是隨著社會老齡化社會加劇和放開三胎政策之后,防滑和抗菌將成為墻地面裝飾材料不可或缺的屬性。
(圖片來源:億萬家陶瓷公眾號,侵刪)
02 什么樣的產品才具備這樣的屬性
眾所周知,瓷拋磚作為近幾年的陶瓷行業的寵兒,它以其超耐磨的屬性和溫潤的質感、逼真的紋路得到了終端渠道商和用戶的廣泛認可,已經成為了行業極其重要的品類。而巖板,則是誕生于陶瓷生產工藝的新時代網紅,卓越的加工性能讓它的使用場景不僅僅局限于傳統的墻地面,更大膽的往衛浴產品、定制產品等其他泛家居領域進軍。
(圖片來源:億萬家陶瓷公眾號,侵刪)
雖然巖板和瓷拋磚都是行業的兩大主角,但是由于自身定位不同,也有明顯的缺陷。在整個行業看來,瓷拋磚除了耐磨度較其他品類有所提升外,其他性能并未有很大突破。而巖板,雖然性能卓越,但由于自身的生產成本,卻很少被用在我們陶瓷行業長期經營并擅長經營的墻地領域。
(圖片來源:億萬家陶瓷公眾號,侵刪)