論經銷商十大矛盾系列矛盾之五
網絡團購,原本是指以互聯網為渠道,將有相同購買意向的消費者組織起來,向廠商進行大宗購買的行為。目前,網絡團購在北京、上海、深圳等大城市流行開來,并逐漸發展成為一種新的消費方式。網絡團購不僅滲透進汽車、家電、數碼、手機、電腦、家居、建材、房產等商品類產品,也擴展到健康體檢、保險、旅游、教育培訓以及各類美容、健身、休閑等服務類領域。
在網絡團購活動中,經銷商不僅可以供應商身份出現,而且還可以采購團員的身份參與網絡團購,從上游廠家獲得更優惠的進貨價和更優質的服務。
作為網絡團購的供應商,經銷商可以薄利多銷,而作為網絡團購的采購商,經銷商獲得的利益更多,首先,經銷商參加網絡團購可以將被動的分散購買變成主動的大宗購買,從上游廠家獲得更優惠的采購單價,從而有效降低采購成本。其次,經銷商參加網絡團購可以更多地了解產品的規格、性能、合理價格區間,并參考團購組織者和其他購買者對產品客觀公正的評價,能夠徹底轉變傳統行為中因市場不透明和信息不對稱而導致的弱勢地位。再次,經銷商參與網絡團購,可以很快實現從單一品牌經營到多品牌運作的過渡,甚至還可以實現跨行業多品類經營。此外,參與網絡團購,經銷商可以在產品質量、售后服務方面得到更有效的保障。
任何新生事物都會存在這樣或那樣的問題,網絡團購也不例外。但是,隨著網絡團購運作的進一步規范化,參與網絡團購的上述好處不僅可以看得見,而且可以摸得著。當然,并非所有的網絡團購組織都能保證參與者獲益,因此,選擇什么樣的網絡團購組織,才能確保獲得預期的優質產品和優質服務,這是經銷商必須謹慎對待的問題。
筆者認為,經銷商要從網絡團購中獲得實實在在的利益,第一,要對團購組織的資質進行嚴格審查,看團購組織是否依法經營。第二,要考察團購組織擁有多少上游供應商資源,以便可以貨比三家。第三,要考察團購組織擁有的各種社會資源,因為沒有一定的社會資源,如工商、質檢、媒體等的強力支持,一旦利益受到侵害,問題就難以得到妥善處理。第四,要了解團購組織的盈利模式,以避免團購組織的亂收費行為。第五,還要考察團購組織的口碑和成功案例。
總之,團購本身對商家來說是一種好的促銷方式,但團購組織的實力又將決定商家的利益。
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