12月5日，以“服務無界、展翼未來”為主題的“2023年度京東零售商家服務峰會”在京東總部1號樓隆重舉行，這是一場京東零售集團面向全體京東零售商家的服務盛會，大會分為傾聽用戶聲音、洞察行業服務水平、表彰服務領先商家三大環節。

在服務商表彰環節中，潛水艇官方旗艦店榮獲了京東零售頒發的“年度服務體驗巔峰獎”重磅大獎，此獎項重在獎勵2023年度在京東零售業務整體咨詢滿意度和售后滿意度達到90%以上、售前售后評分80分以上及綜合排名進入前均150名的優秀服務商。

客戶服務作為零售的關鍵環節，其專業性、便捷性直接影響著客戶的整體購買體驗。作為售前、售后服務的直接提供者，潛水艇官方旗艦店作為潛水艇企業連接客戶與商品的紐帶，在家裝廚衛行業構建起行業、制造商、服務商、渠道和消費者多方共贏的生態。

“潛水艇”品牌隸屬于柏瑞建材（北京）有限公司，柏瑞建材（北京）有限公司總部位于朝陽區，主營智能家居、衛浴建材，研發生產的潛水艇家裝主材擁有150多家代理商，2000多家專賣店，10000多家經銷店，100多家網店，其中潛水艇地漏市場占有率70%，擁有62個專利，是全球最大的地漏產品供應商。除此以外，潛水艇更是上榜啦2023年京東建材11.11全周期超級品牌榜。