2023年10月18-21日,第39屆秋季佛山陶博會暨第四屆美縫展在廣東佛山盛大開幕。本次展會,巔峰者攜全新品牌形象及多款主力產品系列亮相,受得了業界的廣泛關注。
當前,美縫行業正處在市場的快速成長期,企業的經營環境也發生了顯著的變化,產品變得同質化,競爭越來越殘酷。在此背景下,巔峰者是如何在競爭的洪流中脫穎而出,實現可持續發展?為此陶瓷資訊記者采訪了浙江巔峰實業董事長黃章林。
(浙江巔峰實業董事長黃章林)
陶瓷資訊:黃總您好,請您介紹下品牌的發展情況?
黃章林:巔峰集團成立于2009 年,擁有 15年美縫劑原材料應用經驗,掌握著核心技術為市場奉獻高質量、高服務、高性價比的產品。經過 15年發展,巔峰者美縫劑的產銷量穩居行業榜首地位。
陶瓷資訊:貴司在本次展會中,給大家帶來了什么亮點和產品?
黃章林:亮點體現在巔峰者三方面的升級。
第一,對企業LOGO 進行升級,把盾牌形式融入巔峰者的 LOGO 設計。盾牌的設計給人一種移動的銅墻鐵壁的直觀感受,象征著巔峰者產品品質的牢固可靠。另外,延續了藍色的設計,代表著巔峰者專業卓越的品牌調性。結合我們的品牌定位語“掌握美縫核心技術”最終形成統一的識別符號。
第二,對品牌專賣店形象進行升級,以巔峰藍作為主色調,再加入黃色作為輔助色。這兩種顏色代表著巔峰者的卓越追求、充滿活力、溫暖關懷的品牌特征。
第三,對專賣店的服務進行升級,如“一磚一色“定制調色系統,滿足消費者對個性化顏色定制的需求,豐富其可選擇性。
陶瓷資訊:巔峰者是怎么“掌握核心技術”?您能透露下?
黃章林:品牌在技術研發領域投入大量資金,首先是建設實驗室,巔峰者擁有整個美縫行業里設備面積最大的實驗室,各類儀器齊全,能按國家要求完成各項檢測,并配置有由12名研究生、1名主管和博導組成的專業隊伍。巔峰者和中科院、南京理工大學建立合作,每年投入一定資金打造研發項目,通過不斷的探索共同為行業發展作出貢獻。
此外,巔峰者15年來一直都在實踐、總結和優化,每年的核心數據都記錄在案,為后面的每一次產品迭代升級建設好堅實的基礎。
陶瓷資訊:巔峰者在全國有很多代理商,很多已經是多年的老朋友,可以說是巔峰者品牌的粉絲型客戶,巔峰者有什么魔力呢?
黃章林:首先感謝代理商們對巔峰者一如既往的支持。到目前為止,巔峰者擁有813家一級代理商,接近30多萬的美縫劑用戶,累計服務超過1000萬家庭。
據計算,巔峰者從項目成立開始到現在生產出的美縫劑可以繞地球赤道125圈。巔峰者的魔力體現在過硬的產品質量和“以客戶為中心”的企業文化,巔峰者始終把客戶的事當成公司自己的事去處理,讓代理商們感受到安全感。
陶瓷資訊:與其他廠家和品牌相比,我們有什么不一樣?
黃章林:巔峰者有 6 個方面的優勢。
第一,研發優勢,巔峰者的實驗室可以做全方位的檢測,配方能領先行業三代。公司明年要推廣的產品,今年就已做好技術儲備,現在市場上推廣的產品,實際上是去年研發的產品。
第二,產品優勢,巔峰者的產品質量過硬,并且系列豐富,囊括亮光、啞光、柔光和磨砂四大效果。同時,這里面還有15種不一樣的配方和效果,能展現出350 多種不同的顏色。
第三,產能優勢,巔峰者能達到日產20萬支,以滿足不同客戶的各類產品需求。
第四,品牌優勢,巔峰者擁有全國 30 多萬的忠實用戶,堅實的品牌口碑見證了口口相傳的品牌力量。
第五,服務優勢,巔峰者擁有強大的售后服務團隊,遇到問題24 小時在線解答, 24 小時出解決方案。
第六,文化優勢,堅持“以客戶為中心”的理念,集團2009 年成立以來就演化出“以客戶為中心,以奮斗者為本”企業文化,將客戶的利益放在首位,從而幫助客戶實現夢想。
陶瓷資訊:美縫劑是業主買得多,還是美縫師買得多?巔峰者是在哪一方面打動消費者?
黃章林:美縫劑的選擇是雙向選擇和共同決定的一個過程。業主和美縫師都有各自的意見,因此產品的研發會根據他們的需求出發。
巔峰者遵循兩方面去設計產品,一是便于施工,關注美縫師的使用體驗。二是保證產品質量,關注業主的綜合性家居應用效果。
陶瓷資訊:巔峰者獲得的榮譽有哪些呢?對于促進行業健康發展有什么影響?
黃章林:巔峰者是國家高新技術企業,擁有40多項配方專利,最近獲得國內高權威的產品環保認證“中國十環認證”。這不僅是一種榮譽,更是一種社會責任,為消費者提供更安全更環保的綠色產品。
另外,巔峰者是“浙江省走進共同富?!钡氖痉秵挝?,在10個評選中位列第一。此外,公司內部設立“巔峰慈善基金”、“巔峰創業基金”等對需要幫助的伙伴提供切實的助力與支持。
作為深耕美縫行業15年的企業,巔峰者始終踐行匠心精神、持續提升創新能力與研發水平、完善嚴謹科學的管理,憑穩定的品質、貼心的服務與完善的售后獲得了市場的青睞。
未來,巔峰者也將繼續強化自身的核心競爭力,以更優質的產品和服務為廣大客戶提供更專業的全屋縫隙系統美化解決方案。