對于建陶企業來說,除了在產品研發上創新,生產更加符合現代人居環境的新材料、新產品之外,更重要的是看到行業整體存在的服務短板,補齊成品交付的缺失,讓消費者獲得更便捷省心的交付體驗。廣東瓷磚十大品牌的簡一看到了人們對于交付服務的需求,首先推出成品交付這一開創性的服務系統,一站式交付美好家的同時,讓消費者省心、放心、暖心、開心。
當前各行業發展不確定性因素增加,求新、創新成為個人與企業突圍越來越強烈且迫切的需求。尤其是對于一個成熟的行業來說,如何用差異化競爭實現品牌突圍,贏得更多消費者信賴是企業亟待解決的問題。
二十年來,簡一始終圍繞“為客戶創造價值”創新變革。品類上:開創大理石瓷磚,一種融合了瓷磚性能和石材天然裝飾效果的高檔裝飾材料;定價上,率先在陶瓷行業推出全國明碼實價,讓消費者明明白白消費;技術上:獨創0.35毫米密縫連紋技術,消除瓷磚應用效果上的割裂感;系統上:行業首推成品交付,為消費者解決五大裝修痛點,實現從瓷磚半成品交付到美好家成品交付轉變。
把復雜留給自己,把簡單留給用戶。不難看出,簡一的每一次創新都是為客戶創造了價值,以解決客戶的需求或痛點為出發點?!翱蛻簟睂ζ渌髽I來說或許是純粹的買賣關系,對簡一而言卻是生活伙伴,是家人。正如簡一董事長李志林經常說的,把客戶的家當作自己的家來裝修,才對得起客戶的托付。
刪繁就簡,回歸簡單。正是因為在產品端的精益求精,在服務端的利他思維,讓簡一成為行業中最純粹的企業之一。多年來,簡一只專注于大理石瓷磚,通過不斷的技術創新,把一塊磚做到極致。這塊磚不僅色彩豐富、紋路天然,而且耐磨防滑、十分實用。也正是有著極致產品的基礎,方才衍生連紋密縫鋪貼這樣提升裝修藝術效果的工藝。而以密縫鋪貼為核心的成品交付,則是把追求消費者享受作為服務重點,享受到一個省心、開心、放心和暖心的極致家裝體驗。
舒適、美好的人居環境是人們生活的基礎,國人對于家的獨特情感也讓房子不單只有住這一種屬性。簡一看到了人們對“美好家”的追求,無論是產品端的孜孜以求,亦或是服務端的精益求精,只為用戶構建起美好生活的基礎。