2023年一季度，房地產市場穩了。

住房和城鄉建設部部長倪虹對房地產市場的企穩回升充滿信心。2023年初接受央視采訪暢談房地產走勢時，倪虹部長表示要努力讓人民群眾住上更好的房子，讓市場有信心，讓購房者有信心。

年初的信心正在被市場應驗。

從數據上看，房地產開始觸底反彈。

國家經濟開局良好，國家統計局4月18日發布數據，中國一季度GDP同比增長4.5%。

住房消費延續復蘇。4 月11 日，央行公布一季度金融統計數據報告，3月居民中長期貸款達到6000多億，是2022年1月以來單月新增最多的月份。

一二線房地產銷售上揚，上海易居房地產研究院近日發布的報告也顯示，3月份全國50城新建商品住宅成交面積為2575萬平方米，環比增長33%，同比增長43%。在其重點監測的50個城市中，環比正增長的城市達到43個，另有42個城市出現同比正增長。

從信心上看，房企也開始緩過來了。

2023年上市房企的業績會，像是掌舵人們的大型信心表白現場。截止4月12日已有超30家上市房地產及相關企業舉行了2022年度業績說明會

萬科董事會主席郁亮說，當前市場仍然處于溫和恢復的階段。

碧桂園執行董事及總裁莫斌認為，最難的時候肯定是過去了。

華潤置地首席運營官張大為表示，房地產回暖的主要表現在一二線的熱點城市。

盡管房地產市場短期內仍承壓，但對于未來的房地產市場，龍頭房企幾乎都持樂觀態度。

這也體現在了房企們的2023年經營策略當中，“高質量發展”成為當前TOP房企口中的熱詞。

保利發展董事長劉平指出，房地產行業正處在由“規模擴張”轉向“高質量發展”的關鍵時期，

中海地產董事局主席顏建國在業績會上亦指出，房地產是一個好行業。他對房地產市場的企穩回暖有信心；對房地產下半場的高質量轉型有信心；對強化中海自身競爭有信心。

2023年，從住建部到房企，都在圍繞“好房子”奮斗。

人性化+高顏值

好房子就是對人與生活的正確理解

那什么是好房子？房子是生活的容器，消費者往往不知道自己未來喜歡什么，但卻非常清楚現有生活長期積累下的不滿意：比如三代人共用一個廁所，早上一個人使用幾個人排隊；衛浴沒做干濕分離，一洗完澡到處濕噠噠；年輕人想安裝智能馬桶，衛生間卻沒有一個插座。  

要打造好房子，房企一方面要研究地產產品的主體“人”，另一方面要研究什么是生活。

在精裝交付普及下，靈敏的房企都發現精裝產品創新更能抓住購房客戶的需求敏感點。在顏值經濟盛行的今天，戶型設計、精裝品牌檔次、工藝細節、人性化設施、智能化設計以及實景交付落地等維度，皆成為產品力角逐的重要方面。

作為精裝修樣板展示的重點區域，衛生間的產品力創新尤為內卷。

“明天,我們將住在哪里?”數十年前的提出“經典之問”的萬科，正在不斷洞察客戶需求，迭代優化產品，2022年12月，作為一次未來社區的萬科實踐，嘉興萬科光年里另辟蹊徑，同步實景呈現了未來衛浴生活方式。

九牧X萬科 樣板間

為了主力房型更貼合Z世代人群，萬科與九牧成立了工作坊共同研究年輕世代的生活需求，聯合研發出唯本套系的衛生間體系。最終研究成果包括了收納功能提高30%以上，并融入“美妝冰箱”、“紫外線牙具消毒盒”等潮流功能的多功能鏡柜；內含臟衣物收納籃的子母儲物柜、有兒童座圈的輕智能馬桶、設置寵物洗澡功能的恒溫花灑……這些研究成果成功落地嘉興萬科光年里的樣板間，也為上海萬科的2個精裝盤項目的落地設計提供了方向。  

同樣去年入市的深圳網紅限價新盤，金地·明峰府項目推出的81㎡面積段產品戶型為三房兩廳1.9衛，這是金地根據家庭生活的研究推出的創新設計。即除了1個公共衛生間之外，金地還在主臥套房配置的一個帶有洗臉盆、智能馬桶的0.9衛生間，因為金地研究發現每個家庭對于淋浴功能每一天使用率只有10%，一個淋浴房完全能滿足一家3-5口的需求。1.9的衛生間設計能更好的利用小戶型空間。

這些瘋狂內卷的房企在產品設計上不斷做出差異化的創新。

高質量+保交付

發揮全產業鏈“鏈長“作用

好房子離不開好的產品設計，也離不開好的部品部件供應商。

以衛浴產品為例，根據中國建筑材料流通協會相關報告，2022 年，全國衛生陶瓷工業規模以上企業單位數375戶。優采平臺的招采數據監控顯示，頭部房企在挑選衛浴類戰略合作伙伴時都有相對一致的招標采購條件，大致表現為以下幾條：

1、投標人必須為生產廠家，且投標人的產品線須覆蓋房企全業態需求。

2、具有滿足房企各地項目開發量的強大供貨、深化設計及較短及時響應能力，擁有完善的售后服務體系，能長期提供售后服務。

3、要求近三年內與任意兩家以上國內知名房產集團有對應標段產品的戰略合作、且協議期內合作項目數量不少于 3 個；

4、如與招標房企有歷史合作經驗要求無不良記錄。

從以上條件可以看出，當房地產行業發展模式已從“競規模、高周轉”轉變為“重品質、優交付”，交付流程、質控流程、服務明細等成為房企“保交付”的核心競爭力。而進一步發揮產業鏈“鏈長“作用，及時補充優質供應鏈資源，開啟創新研發、延展增值服務，修復供應鏈信心，也成為房企交付力的重要保障。

國內一線衛浴品牌成為了TOP房企衛浴潔具產品戰略合作的主力軍，2 0 2 3 房建供應鏈企業綜合實力T O P 5 0 0首選供應商服務商品牌測評分析指出，在衛浴潔具類細分行業，工程市場因內資品牌在供應和性價比優勢，綜合放量與外資品牌實現“并跑”。 結果顯示，以九牧為首的國產衛浴品牌占據了衛浴潔具榜單前十的大半席位。其中九牧以18%的品牌首選指數成為國產品牌第一。

這份榜單與前些年的明顯不同在于本土衛浴品牌的強勢崛起，在榜單上逐年趕超外資品牌。一方面，隨著多年技術積累和市場開拓，本土衛浴品牌也逐漸向中高端市場進軍，另一方面也源于開發商對于購房主力軍——年輕世代需求的精準把握，年輕消費者對國產衛浴品牌的認可度也在不斷提高。

金輝地產在研發衛浴空間產品時調研發現，過去70后、80后客戶關注點往往重品牌，他們首先會看樣板間配的是科勒，TOTO還是什么國外品牌？于是早期開發商衛浴會有很多“國外品牌、低階產品“被采用，很好的滿足了當年70、80后剛需。

但在對90、95后年輕客戶調研中，金輝就發現年輕世代的消費導向是“重功能、重顏值、輕品牌”。比如他們更關注智能馬桶蓋、同層排水、外觀顏值等，注重產品的實際使用感受，品牌不一定非得國外大名牌。

重顏值、重功能、重交付。年輕世代的喜好和開發商的需求也給了九牧等抓住客戶敏感點的國產衛浴品牌彎道超車的機會，3月31日，在九牧的新品發布會上，董事局主席林孝發現場說了一組驚人數據，九牧近三年累計銷售額超500億，平均增速高達30%，這放在房地產高歌猛進的時代，核心供應商的迅猛壯大并不新鮮，但在中國房地產行業的至暗三年，九牧的“逆市狂奔”給衛浴產業國產制造崛起打入了一針強心劑！

抓住客戶敏感點

5A供應商是怎么煉成的

如果以九牧為典型樣本分析，來尋找以衛浴行業為代表的精裝地產供應鏈的財富密碼，我們同樣借用2 0 2 3 房建供應鏈企業綜合實力T O P 5 0 0首選供應商服務商品牌測評的五大維度，看看九牧等的國產衛浴頭部品牌是如何成為TOP房企們選中的”5A”供應商（5A即生產力、產品力、服務力、交付力、創新力,FIVE ABILITIES。）。

1、生產力：加強工廠的智慧生產和智慧管理，以保證多點項目及時供應；

今年兩會期間，身為全國政協委員的九牧董事局主席林孝發攜帶《關于數智賦能智造強國、推動品牌強國高質量發展的建議》等提案建言獻策。建議打造航母級數智化創新型產業集群、構建引領未來產業發展政策體系、大力培育行業標桿“燈塔工廠”，從而加快制造業數智化轉型升級。這份提案凝聚了九牧對生產力的全部理解。

近年來，九牧一直在積極推進數字化變革，在戰略性前瞻性領域不斷取得關鍵核心技術突破，打造了行業首創的5G智能燈塔工廠、零碳5G燈塔工廠等多個 5G標桿工廠。2022年11月 23日，在九牧行業首創 5G燈塔工廠，第600萬套產品正式上線。作為全球第一家行業首創 5G燈塔工廠，從銷售端到工廠端打造了生產數字化、管理可視化、C2F個性快速定制生產制造體系，實現產品從第一步到最后一步，全都是機器人、5G技術 以及全自動化操作完成。每年可生產 400萬套智能馬桶，品質合格率達 99%，訂單交付時效提升 25%，工廠機器人占比 50％，預計 2025年實現工廠機器人占比 80％。

九牧5G智能燈塔工廠里的機器人作業

數智化的應用為九牧帶去肉眼可見的改變，通過5G機器人精準抓取、5G智慧倉儲物流、 5G膜內視覺監控等應用，工廠生產效率提升67%，物流運輸效率提升45%，整體綜合效率提升37%。

九牧5G智能燈塔工廠

2、產品力：智能化、適老化賦能，提升房建項目的品質；

早在10余年前，九牧就開始擁抱數字化，推動傳統衛浴行業向智能衛浴轉型。九牧以數智衛浴為核心，致力成為全屋場景解決專家，核心產品涵蓋智能、浴室柜、淋浴房、五金、陶瓷、浴缸六大品類及集吊高定、智能晾曬等生態品類。

在九牧技術體驗中心，有防濺殺菌防臭防粘的i4Pro魔力泡馬桶、針對高齡及行動不便人士的可升降無障礙馬桶、含尿液自檢功能的健康護理智檢機、智能紫外線殺菌晾衣架等 ……這些針對消費者痛點的研發應用，彰顯數字化、智能化技術帶來全新的人性化場景體驗，市場反響熱烈。此外，獨創的稀土抗菌釉面技術，具有無水清潔模式的帕克小便斗，以及攜手比爾蓋茨基金會開發的針對干旱缺水地區的無水馬桶等也顯示了九牧研發的超前性。

以核心產品智能馬桶為例，3月31日，九牧舉辦數智衛浴戰略暨i90數智馬桶新品發布會，全水路除菌智能馬桶i90正式亮相。現場，九牧集團執行總裁林友色對產品進行發布講解，在他看來，消費者早已不滿足于清洗、自動沖廁等基礎功能，而是希望有更加潔凈、簡單便捷、節能環保的智能馬桶。據介紹，九牧i90數智馬桶采用行業先進的“全水路除菌”系統，不僅加裝了外置阻垢過濾器，高精度濾除雜質、軟化水質，且采用除菌率高達99.9%的UV除菌水2.0技術，全程進行紫外線殺菌，雙管齊下，從源頭潔凈。此外，i90噴嘴的弧形噴桿經過銀離子抗菌、使用前后自動清洗的雙重把關，做到不凈不出桿、不凈不回膛，達至最高的A級清潔標準，從水源、水路到水洗末端，打造了全水路潔凈如廁，刷新了人們數智衛浴產品的認知。

九牧 i90 數智馬桶

諾貝爾生理學或醫學獎獲得者、美國國家科學院院士、英國國家科學院院士、九牧集團首席科學家蘭迪·謝克曼通過連線致辭，他表示:“九牧此次推出的i90全水路除菌智能馬桶，將產品的核心理念與細胞技術相結合,可以說,這款產品在抗菌性能上已經達到世界領先水準?！?/p>

3、服務力：以高效響應，下沉渠道，解決用戶最后一公里落地難點；

在服務方面，九牧堅持高質量發展戰略，始終以客戶體驗為中心，不斷探索服務發展新路徑，圍繞陽廚衛空間，打造全場景的高質量產品及數智便捷服務，全面提升客戶消費全旅程體驗。

2021年九牧推出七星管家服務、智能電路改造服務及智能馬桶十免服務等，滿足家居多場景服務需求。通過測量設計、水電檢測、拆舊安裝、清潔消毒、全品檢測、無塵防護等全流程管家式服務，一站式解決用戶痛點。同時，九牧首創遠程視頻服務直播間，推出一對一視頻服務，解決了傳統報修方式的故障描述不準確、操作難以指導及互動交流不具象等難題，保障用戶使用產品無憂，引領行業智能服務新風向。

4、交付力：線下線上精準服務，為按期交付提供強有力保障

在工程服務方面，九牧則始終以提升用戶滿意度為服務目標，通過數字化創新打造高標準售后服務體系，實現線下全場景、線上全天候的精準、高效服務，為各項目按期交付提供強有力保障，為工程項目合作夯實了服務基礎。目前，九牧與萬科、招商、保利、華潤、碧桂園、中海、金地等國內領軍地產企業達成戰略合作，圍繞消費升級、智能、健康等行業新方向，共同推動衛浴空間的變革。

九牧服務人員為故宮衛浴空間進行交付安裝

同時，九牧在北京、上海等地建立商用區域總部，作為聯結集團與全國28個商用區域的重要組織機構。集團和區域總部做好協同配合，建立起一套全流程一站式的幫扶體系，堅持以客戶口碑為中心，做好項目前、中、后服務，全面保障項目業務的有效推進。

5、創新力：以科技引領，提供成本更優、質量更優的產品；

九牧集團黨委書記林孝發一直認為，科技創新是扼住制造業命門的關鍵，掌握核心技術才能掌握市場話語權。在他的堅持下，九牧始終堅持依靠技術優勢，驅動企業進步。九牧每年都會將不少于銷售總額10%的資金投入到技術研發中，同時，九牧在全球布局30多個研究院、 60多個實驗室，與華為、 西門子、保時捷成立聯合創新中心，一路引領衛浴行業制造技術創新突破。2022年，九牧攜手華為在全屋數 智家居場景方面展開全面深度合作，積極打造全屋數智衛浴空間解決方案。在一年一度的華為開發者大會中，九牧展示了 i4Pro智能一體機等鴻蒙智聯產品，現場吸引了眾多人觀看和體驗。截止目前，九牧已累計申請專利 20000多項，先后斬獲超 200項全球設計大獎。

九牧與華為達成合作

總之，不管是萬科、金地還是九牧，當房地產行業全鏈條都在提升對人與生活的理解，那好房子就離我們不遠了。