德國著名管理學家赫爾曼·西蒙收集全世界2734家隱形冠軍公司數據信息顯示,德國擁有1307家隱形冠軍企業,而這些中小企業提供了德國70%以上的就業,創造了40%GDP,同時在世界市場上中小企業占據了專業市場份額70%-90%。
隨著中國制造業進入精細化發展,越來越多的衛浴企業選擇了縱向發展,走隱形冠軍發展路線。它們專注于自己擅長領域,不追求規模,選擇某項產品,跑馬拉松,成為了衛浴行業隱形冠軍企業。以熱水衛浴為例,它是衛浴行業的細分領域,是順德圣洛威集團開創出來的新賽道。圣洛威集團在發展高峰期,全國紅星美凱龍、居然之家網點布局超過1000多家,年銷售額超過1億元。目前擠進熱水衛浴賽道的順德企業達到數十家,產值達到數十億元。
小圣優品衛浴的品牌定位是什么?如何在市場上打響競爭力?未來如何規劃?如何預判今年衛浴行業趨勢?帶著系列問題,廚衛資訊運營總監黃賢杰專訪了圣洛威集團總經理、小圣優品衛浴董事劉祥。
聚焦年輕化
近年來,衛浴行業有一顯著變化,95后、00后不僅成為企業主心骨,也是衛浴消費品的主力軍,這一變化的背后是Z時代來臨的一個縮影。劉祥表示,Z時代自信、自主、包容、多元,個性化明顯,愿意接受新事物,諳熟數字科技,受到互聯網、即時通訊、社交媒體的影響極大,注重追求品質,崇尚個性,遵從興趣,對衛浴市場趨勢的影響是顯而易見的,既是挑戰,也是機遇。
正是在這一背景下,小圣優品衛浴聚焦年輕消費市場,以高顏值、科技智能、年輕化定制、舒適健康、人文關懷的品牌形象橫空出世。劉祥透露,經過疫情三年,年輕消費者更加注重健康用水。劉祥表示,小圣優品將家庭用水空間劃分為廚房、衛生間、陽臺三大空間,廚房洗切、日常盥洗、自在沐浴、舒適如廁、陽臺洗護五大場景。劉祥指出,當前大部分家庭的衛生間、廚房、陽臺并沒有熱水系統,嬰兒、女士等衣服清洗并不便捷,小圣優品衛浴針對各個空間、場景用水“痛點”提供健康、智能化的歐洲末端制熱系統解決方案,從水質、品效、節水、接電等方面出發,幫助家庭用水的三大空間五大場景24小時無限量恒溫熱水,真正實現整家熱水,全衛定制。
以衛浴空間為例,小圣優品衛浴以熱水浴室柜、熱水花灑、熱凈龍頭核心三劍客為標志產品,并開發推出花灑、龍頭、浴室柜、智能馬桶、五金配件等全衛產品,以整體熱水空間解決方案,滿足了年輕消費者對健康、智能家庭用水生態系統與高品質生活的雙重需求。
創新營銷
作為年輕品牌,小圣優品衛浴營銷方式也與傳統衛浴品牌不一樣,創新多樣,靈活多變。劉祥表示,小圣優品衛浴是行業新品牌,不能按照傳統衛浴招商營銷方式,要以創新在行業立足。據悉,小圣優品衛浴重金打造的“小圣云”數字營銷APP已經投入使用,它打通了線上下流量,實現全國一盤貨,送裝一體化。
劉祥指出,傳統衛浴門店客流量在大幅度減少,很多經銷商還面臨品牌總部壓貨,經銷商面臨的壓力前所未有。針對經銷商的“痛點”,“小圣云”很好的解決了他們的后顧之憂,沒有庫存之憂,創業成本低,使用信息化方式運營管理,讓做生意更加便捷。
“小圣云”是以f-b-c模式為運營邏輯,重新構建的數字化渠道,通過數字化賦能云商客戶,幫助經銷商實現“0成本、0庫存、0風險、0售后”的線上輕松營銷。劉祥表示,“小圣云”讓加盟小圣優品衛浴的朋友既是線下經銷商,也是用戶服務商,經銷商是終端實體銷售的品牌地標,也是當地海量用戶的服務商,更是產品二次耗材的地域供應商,一家全衛店實現三層收益。
此次,小圣優品衛浴還推出“電費月月補”營銷活動。劉祥表示,消費者購買小圣優品衛浴部分熱水衛浴產品能享受補貼兩年電費,實現購買熱水衛浴0電費。劉祥表示:“客戶使用小圣優品衛浴熱水衛浴產品,每月發一條朋友圈,即可報銷當月電費,享受兩年0電費服務?!?/p>
劉祥表示,當前,各項經濟刺激政策正在公布實施,2023年是中國經濟再次恢復快速發展關鍵之年,也是小圣優品衛浴開局之年,將推出一系列創新營銷方式,實現布局網點超過1000家的目標。
看好衛浴行業前景
“相比其他泛家居行業,衛浴是一個非常有前景的行業!”作為從家電行業“摸爬滾打”二十多年的劉祥一針見血地指出,當前衛浴行業還沒有誕生壟斷性的品牌,消費者風向變了,產品變了,行業風向也變了,大家都有突圍發展機會。
家電行業注重營銷,民族寡頭企業壟斷大部分市場;衛浴行業注重場景,外資品牌占據一二線城市市場,但并沒有千億級寡頭企業壟斷局面。劉祥表示,家庭裝修衛浴消費比家電更大,對衛浴品牌來說,發展空間更大,而且目前衛浴行業正處于民族品牌崛起,替代外資品牌進程中,小圣優品衛浴發展正當時。
前幾年,大部分企業已經明顯感受到了理性消費給市場帶來了巨大的變化。經過三年疫情的洗禮,年輕消費者對生活、產品品質的要求更加理性。劉祥表示:“未來三年很關鍵,只有產品有差異,營銷有差異,注重產品品質的企業能生存下去?!睋A測,未來3-5年,整個市場會大幅度圍繞產品差異化、個性化布局,跟當前的市場氛圍完全不同。
憑借圣洛威集團在家電行業的營銷經驗和在衛浴領域的熱水衛浴技術優勢、場景營銷經驗,小圣優品衛浴差異化、個性化發展行穩致遠,開創新天地。劉祥表示,小圣優品衛浴將深耕衛浴行業,加大研發核心技術,將整家熱水、全衛定制新賽道做大做強做久。