10月28日下午，主題為“讓空間高定材料”的2022（第二屆）陶瓷行業產品經理大會在佛山陶瓷總部基地劇場正式舉行。

中國工業設計協會副會長湯重熹、佛山市陶瓷行業協會秘書長尹虹博士、意大利國家有機建筑設計院中國區代表、知名設計師艾歐羅·托瑪索尼、歐派家居旗下高端品牌Miform產品研發總監李傳虎、廣州克卜勒設計機構創始人肖雄、HBI創始人魏繼國、捌點半設計創始人韓燕偉、華夏陶瓷網總編輯老牛等嘉賓出席，并吸引了一眾行業領導、產品研發經理、設計研發人員等近200人規模的行業專業精英到場參會。

本次活動由華夏陶瓷網、佛山市陶瓷行業協會主辦，HBI聯合主辦，同時得到了中國陶瓷總部、中國巖板新材展示采購基地的支持。此外，活動還得到了華夏陶瓷網、更家居、更優選全程直播支持，線上吸引了數千人在線觀看。

值得一提的是，如果說第一屆產品經理大會僅僅是揭開產品經理的面紗，那么此次2.0版本的產品經理大會，就是進一步告訴大家如何從各個方面去重構，包括我們的人才，我們的研發系統，我們的認知和思維。

因而在此次大會的內容的組織上，有來自定制家居巨頭的寶貴研發邏輯經驗，還有專業第三方設計服務代表對市場和流行趨勢的獨到見解，還有近年來的行業冉冉之星代表對行業發展的真誠拷問和建議，以及三十年來始終立足于行業的資深媒體人、觀察者帶來的深度調研……

很顯然，每一位嘉賓和內容的挑選，大會都力求從不同的維度為觀眾帶來更專業更深度的內容盛宴。

尤其是來自跨界大家居行業的兩位重量級嘉賓李傳虎、肖雄的精彩演講，令一些聽眾直“抱怨”：干貨太多啦，得回去慢慢消化。

01/

尹虹博士:

最火爆的產品往往是曇花一現

那些你不太看好的產品反而持續更久

·佛山市陶瓷行業協會秘書長尹虹博士

現在已經到了2022年，但我們所面臨的危機還沒有到底。而在危機起伏的時代，我認為如果大家還在期待“好轉”，是不現實的。

但是不管怎樣，誰都需要活下去，怎么活下去？今年年底我會推出“洞見2023”，里面含括了行業很多大佬的觀點和看法，相信大家看了會有所感悟。

今天是第二屆的產品經理大會，從去年開始到今年，在陶瓷行業最困難的時代，我認為通過這樣的一次機會，讓大家一起碰撞出更多的火花，無疑是在對我們行業的發展和改變做出相應的推動。

同時，這也是在提醒我們要做的是，重回商業本質，另外一個就是要重回產品品質。而產品是一個非常抽象和廣義的概念，而且在各個時候，也許最火爆、最有盈利的產品只有曇花一現，也許那些反而你不太看好的產品能夠持續在發展。

02/

湯重熹:

工業設計不是一味追隨

而是應該去引導商業和消費

·中國工業設計協會副會長湯重熹

非常高興參加我們今天的大會，今天我受大會組委會的邀請，來談一談設計的問題。

什么是工業設計？我們往往把定義沒有定清楚就開始進行許多的工作，這樣反而適得其反。

工業設計就是創造一種新的更科學、更合理、更健康的生活方式，我們空間高定材料就是朝著創造一種新的生活方式，這是工業設計定義里面所體現出來的核心的價值。當然百姓喜聞樂見，好用、易用、實用都是我們設計里面最基礎的東西。

工業設計理應研究人，但是不是什么都是以之為中心，還應研究環境，為人類的未來而設計。我覺得我們現在一個是我們的企業家，要多理解、認識工業設計的實質是什么，第二是一個行業要有團隊意識。

舉個例子，70年代底到80年代初，日本的豐田汽車廠派了100個人到奔馳汽車廠去實訓，但是不是派精英，有設計師、工程師、技術員等等，三年一換，每年100個人，而后豐田就大發展，為什么？因為他把整個系列都給帶回來了，而我們往往派的是一個精英出去，不能和集團聯系在一起進而形成系統。所以我們不要以某一個東西為中心，而應該全面的、系統的去發展。

沒有基礎研究，創新是無源之水?；A研究是非常重要的，舉個例子，我們設計的坐便器的面板，就要考慮中國人的屁股形態，你就要去收集中國人的屁股形狀。我們收集了一千多個樣本形成編號，然后把它做成石膏，滿墻都掛滿了，最后在電腦上合成，做出一個面板，這樣才符合中國人的需求，而不是美國的科勒以大為好，而且是平板的，沒有根據我們臀部的肌肉來，這才是基礎研究要做的。

最后我想講的是在大多數人還沉浸在傳統理論、傳統的生活方式的時候，作為設計師、企業家，應該有能力去喚醒這一部分人，而不是把自己變成等人家來喚醒。

03/

李傳虎:

IPD系統：以需求為導向的開發流程

每個環節上下監督且得到市場驗證

·Miform產品研發總監 李傳虎作《定制產品研發管理邏輯》主題演講

今天圍繞定制家居的產品研發邏輯來給大家做一些分享。

首先我們在做產品的時候，我們會問自己四個問題：第一是我們為誰研發，我們研發什么，我們如何研發，以及我們研發設計怎樣才算是真正的完成。我們帶著這四個問題來進行產品研發最終的閉環。

首先我們要清楚知道為誰研發，因為只有我們的客戶能夠買單，我們的產品才算是真正研發成功了，不然我們的產品是沒有人要的，是沒有價值的。而這也要求我們首先一定要了解消費者、研究消費者，甚至引領消費者。

在歐派整個品牌定位中，含括了從高端、中高端以及到中端的全覆蓋，所以我們就會很好的知道我們為哪一個品牌，為哪一種客戶，我們的產品就可以很深入的去進行研發，更好的符合客戶真正的需求。

那么，當我們找到目標群體后，接下來就是如何打動甚至引領消費者？

消費者切實需要的是什么呢？我們總結兩句話，就是一體化設計和一攬子搞定。但是這個搞定還沒有走到一家搞定的狀態，更多是配套的整合，但是一站式設計，一體化設計，這是以后絕對的一個趨勢，我們會朝著這個方向來發展。

歐派在研發上面有非常多的分工，也有非常多的機構，而且我們也有一套成熟的IPD系統來支撐我們的研發邏輯。

IPD系統是以需求為導向的定制產品的開發流程，從最開始的研發、需求管理到研發的規劃、設計、方案設計，一直到整個產品的迭代和產品的管理。

我們是全部按照這樣一個流程去推，每個環節都會有上下的監督，每個環節都會得到市場的驗證，這樣一套下來以后，我們的產品才算是真正的走到市場，走到終端，如果不完成這些東西的情況下，到終端肯定到處都是產品不合格大量的召回，這個事情在我們定制行業當中現在不存在了。

我們也是比較早采用產品經理模式的，所以產品組織架構中所有的東西都是通過產品經理進行市場調研一直到產品的推廣，整個流程都有一個產品經理來主把控每個產品生命周期的管理。

當然，這整個系統也是相當龐雜和復雜的，如果靠一個人和一個機構來完成這個事情，基本上是不太可能的。所以，信息化絕對是支撐我們整個研發系統當中最關鍵的環節。

最后我就回答剛才的最后一個問題，就是研發設計完成的標志是什么？我們所提倡的就是所見即所得，所感即所要，設計就是制造，制造即是服務。

04/

肖 雄：

站在未來思考設計：

“四大關鍵詞”和“2023七大熱詞

·廣州克卜勒設計機構創始人 肖雄作《2022-2023家居空間設計趨勢洞察》主題演講

我們今天整個部分分了三個內容，解讀中國設計趨勢、回顧第60屆米蘭的家具展，以及對于未來的2023年設計趨勢的預測。

在講中國設計趨勢報告之前先提出三個問題，怎樣的產品設計是符合未來的市場趨勢？影響趨勢的因素有哪些？哪些趨勢適合中國市場的消費者？

在權威機構發布的報告中，中國設計流行趨勢的一些變化，從四個維度做了一些總結，分別是文化身份的驅動、簡約舒適的驅動、科技探索的驅動以及年輕個性的驅動，而這也對應了四大關鍵詞，包括我族導向、失衡感、數字后人類以及外貌焦慮。

什么意思？以“失衡感”為例，從2020年以來的疫情一直在困擾著大家，它在講的是在這樣一個大環境之下，他們處于一個焦慮、不適的狀態，這些其實都是當下可能大家正在經歷的一種心理的變化，這些變化也真正讓我們在思考什么樣的生活方式才是健康的生活方式，什么樣的生活方式才是符合我們與自然、健康、世界平衡發展的一種關系。

從這點，作為設計方也是在思考這個問題，因為我們在設計的是我們家居企業的空間跟產品，這些產品未來是要應用到千家萬戶的，所以怎么樣去理解這樣的生活方式。

我們也聽到有人提出了一個新的理念，叫“新人居融合”的概念，這個融合包括自然跟人居的融合，東方跟西方的融合，歷史跟現代的融合，也包括產品與空間的融合，功能與美學的融合，等等這些都是我們接下來在設計過程當中無一例外要去思考的多元角度的問題。

總結來說，這四個關鍵詞，背后所代表的就是中國的消費市場，中國的消費審美在逐步覺醒的過程，這都是值得我們所有的產品經理去研究的。

而基于中國和國際所呈現出來的趨勢，克卜勒對于2023年的設計研發流行趨勢也提煉出了七大熱點。第一是自然有機，第二是低調的大地色，第三是弧形美感，第四是新國潮，第五是極致搭配，第六是模糊邊界，第七是新空間主義。

其中，“模糊邊界”在我的理解有兩個概念，第一是空間里面的邊界已經越來越模糊。

以往廚房是廚房，客廳是客廳，臥室是臥室，但是在當下消費者的生活喜好跟生活方式已經越來越多元，客廳可以不再是茶幾、沙發、電視柜三件套的組合，年輕人可以把它變成自己收藏潮玩的場合，也可以變成品茶的空間。因為當大家都待在自己的空間里面沒有辦法出去的時候，家里是不是有這樣一個空間來實現與家人的交流跟互動，就非常重要，所以這個模糊邊界也是接下來對于設計提出越來越大的挑戰，因為我們的產品可能不再一成不變，我們的空間不再一成不變了。

模糊邊界的第二層含義就是產品和空間的關系在發生著變化。以往的定制家居，從單品到全屋定制，再到大家居、整裝，以往的產品都是單品組合的，產品是產品，墻面是墻面，是沒有聯系的?，F在高定已經提出了門墻柜頂、衛浴、家電、家配等各種產品共同組成的空間系統。

所以，未來的新空間也在強調空間即產品，產品即空間。但是得把核心點回歸到背后使用的人，因為所有的產品跟空間其實都是在為人去服務的，我們最終還是要從人跟空間的關系，人的生活方式來思考我們怎么樣做好空間與產品的融合。

05/

魏繼國：

產品經理需要“五大關鍵能力”

從用戶消費場景出發構建研發邏輯

·HBI創始人魏繼國作《下半場變革，從產品經理開始》主題演講

作為今天行業的一個代表，特別是在過去四年來講，我們作為一個創業者的身份來跟大家一起來聊一聊我本人以及我們團隊對產品經理人的理解。

何為產品經理？

首先，從官方、網上的資料我們看到如何定義產品經理這個崗位，產品經理不是一個崗位，我認為是針對某一類或者某一項產品進行規劃和管理的人員，同時他主要負責產品的調研、研發、制造、營銷、渠道等工作，并且對銷售目標負責任，負責產品整個生命周期的人，從這段話來說，產品經理是一個大的系統管理、整個流程的管理。

顯然，產品經理的定義是多個崗位進行協同管理，并且負責產品生命周期的崗位。而在這基礎上，我認為至少他還要具備五個非常關鍵的能力：需求分析能力、產品設計能力、產品運營能力、項目管理能力、商業化的能力。

而回顧陶瓷行業的過去和現狀，目前陶瓷行業的產品經理人或者整個產品研發的現狀，我認為有兩個比較大的特點，第一是他沒有辦法去協同好從市場端、研發端到銷售端這種合作，他們呈現出來的是一種比較割裂式的合作，不能夠形成一種合力。第二是對于市場的需求，對于用戶的痛點，對于今天的調研的精準度和能力不具備，所以更多來講是在技術層面上更多像象牙塔式的研發，脫離整個市場的需求。

而今天我們所說的產品經理，一個優秀的陶瓷行業的產品經理，應該有六大職能，第一是市場的洞察力以及用戶的研究能力，第二是規劃產品和開發能力，第三是產品上市策劃，第四是產品銷售支持，第五是產品運營迭代，第六是產品生命周期管理。

其中最重要的是統籌協調各個部門的工作，并且我認為具備商業化的運作能力。產品的運營迭代是一個跟著商業不斷進化過程中的一種自我的不滿足感以及自我不斷迭代的過程，如果不能進行不斷的迭代，生命的周期就會很有限，所以這里包含了從我們的市場部再到研發部，再到銷售部，再到整個市場運營的各個板塊，這是一個很全面的協同和管理。

回到今天的主題：“如何讓空間高定材料”？我們可以看到，越來越多的高質量用戶、個人工作室、裝企，他們所追求的方向，已經從材料逐步轉向空間。這也倒逼我們今天必須要從用戶的消費場景出發去構建我們的整個研發思維，所以研發、生產、市場方案和正條產品生命鏈，我們必須要圍繞用戶的場景去把它打通。

而這當中，需要我們具備用戶思維、痛點思維、場景思維、數據思維、迭代思維、商業思維等六大思維。

最后，本人也非常期待在行業的下半場過程中，站立在HBI代理人這個角色的我，能夠始終堅持以用戶的需求為出發，帶領我們整個團隊在下半場的過程當中去創造我們這一代人應該去創造的用戶價值。

06/

老牛：

經銷商行為巨量變化

倒逼總部渠道管理前置

·華夏陶瓷網總編輯 老牛作《2022瓷磚產品及渠道調研報告》主題演講

借著這次活動的機會，我想把今年走市場、走終端的一些體會跟大家交流一下，也透過我們這個平臺跟我們這個行業交流一下。

今年的6、7、8三個月走了大概十二三個城市，尤其是整裝公司和品牌的經銷商?？偟母杏X，我今天想講一下渠道的變化，跟我們應對的策略。

在這次的走訪中強烈的感覺到，我們銷售的場景在發生巨大的變化。

以零售場景為例，以整裝新零售店、獨立大店、瓷磚工作室、材料美學館等形式為主的店態在逐步成為接下來新的銷售場景。

那么，我們的店面形態接下來會是一個什么樣的真正的形態，我認為會大致按照這樣一個邏輯去發展，包括經銷商行為的變化、交易方式的變化、風尚及產品的變化、消費者行為變化。

比如經銷商的行為會因為高額租金的壓力、庫存，甚至是人才接班壓力等而產生巨大的變化。

再比如在交易方式方面，東鵬8月簽了三個戰略合作協議，包括佛山照明、索菲亞、寶鷹，這意味著“F2F”的交易方式正在打開。

我們過去的交易方式就是F到B到C，現在是F到大B到小B到C，F也可以直接到C，也可以直接到小b。如果把小b當成我們的分銷商，這正是我們今天大的廠、大的品牌在干的事情，就是把渠道扁平化，所以這樣一種交易方式的變化，我覺得未來可能還要繼續去演變，給人感覺有一種眼花繚亂的感覺。

那么，這對經銷商、渠道、整裝等等，包括消費者的變化、渠道的變化，接下來我們渠道端，就是作為廠家或者品牌怎么去管理渠道，管理經銷商，我覺得未來可能是這四個點非常重要。

一是分公司模式。有一家我認可的做法是，分公司不與當地的經銷商去搶市場，就是他不參與銷售，只參與發展分銷商，扁平化發展分銷商，進行市場的管理，包括定價權，我認為這是一種進化。

二是通過中心倉減少分銷商的庫存壓力。三是區域產能，也就是就近生產。具體大家可以去看看我寫過的《高安正在“取代”南莊，為什么？》、《誰取代高安？》這兩篇文章。

四是共享品牌旗艦店。以歐文萊蘇州的三千方店為例，這個店不只是蘇州在享用，蘇州周邊地區也在享用，就是蘇州周邊地區的經銷商跟設計師談了一個大項目，可以拿到這個旗艦店來看，這才是區域的中心營運，也是需要錨定一個旗艦店，錨定一個點去做這個事情。

整體來講，所謂的我們銷售渠道的前置和管理，也是在不斷地進化當中。

最后我講幾點“重構”，包括廠商關系的重構、商業模式的重構、重新確定行業邊界、重新定義品類、重建品牌認知等。

07/

GD設計聯盟啟動儀式：

設計無界，相融共生

·啟動儀式現場

大會最后，中國工業設計協會副會長湯重熹，意大利國家有機建筑設計院中國區代表、知名設計師艾歐羅·托瑪索尼，Miform產品研發總監李傳虎，廣州克卜勒設計機構創始人肖雄，捌點半設計創始人/泛家居符號營銷創領者韓燕偉，華夏陶瓷網總編輯老牛上臺共同見證GD設計聯盟啟動。

GD設計聯盟最早發軔于2015年由廣東省裝飾行業協會和華夏時代傳媒共同成立的廣東設計師聯盟。

GD設計聯盟的宗旨是，“設計無界，相融共生”（Design Without Boundaries）。

當下是一個設計無處不在的時代，設計的“界”限在不斷被跨越和延展。

未來，越高端需求越需要全案落地，整體輸出。

空間/產品/軟裝/品牌等設計師今天比以往任何時候都緊密相連，休戚與共。

這是一個追求極致體驗的時代，聚焦、專業、精到、整體、一致才能持續滿足不斷升級的需求。

這是一個泛媒體化的時代IP塑造是市場競爭主體的剛需而只有內容傳播才能成就高端品牌。

GD設計聯盟嚴選、整合空間、產品、軟裝、品牌及平面等領域的頂尖設計資源，專注一站式滿足高端設計需求。

聯盟將以高度專業＋高效協同＋成品交付的方式，為客戶創造輕松、無憂、完美的消費體驗。

而另一方面，GD設計聯盟也計劃將自身打造成一個純公益性的學習、交流平臺。

08/

花絮：