今年年初,歐文萊提出未來五年要將歐文萊打造成大零售頭部品牌。為此,我們可以看見今年來歐文萊在保持產品洞察創新、提高內部組織能力以及終端布局三個維度上的不同著力。
特別是在9月15日3000㎡蘇州歐文萊體驗店隆重啟航,發出戰略布局行業下半場的重要信號后,短短半月,合肥歐文萊體驗店亦于10月6日在第六空間潛山路商場盛大開業。
歐文萊品牌營銷中心總經理梁雪青曾言道:“歐文萊品牌在中國市場有一定的前景和基礎,雖然目前看行業困難,但優勢品牌一定能活下來,活下來要發展就要從品牌的硬件和軟件等方面去同步推進,所以這也是歐文萊一個非常好的戰略機遇期?!?/p>
歐文萊合肥體驗店開業
進一步展現品牌價值和產品體驗感
作為歐文萊布局當地市場的第三家門店,合肥歐文萊體驗店的開業吸引了大量設計師、業主、老客戶等到場支持、恭賀。
△ 歐文萊合肥加盟商翁仕勇(右三)進行開業剪彩
翁仕勇表示,“受到疫情的影響,市場行情的起起伏伏讓人哭笑不得。但市場錯綜復雜的情況下,正是優質品牌的重要戰略機遇期。歐文萊本身就是比較強調價值的品牌,它不僅僅只是像賣瓷磚那樣就賣個原材料,它更注重設計、營銷理念和品牌、產品價值等等?!?/p>
“新開業的是合肥歐文萊的第三個店,也是第六空間的二店,新店設計以歐文萊精品巖板為主,以眾多的幾何立體面的巖板造型,體現歐文萊對產品工藝、造型、質感的理解與把握。新店裝修完畢是在7月,與舊店一樣在當地已經成為了一個打卡點,到訪的客人都認為很有感覺。”
出于老店對品牌產品、展示效果在當下已不足夠的考量,相比舊店,“我把它(新店)做成美術館、博物館的形式,對客戶的沖擊力更強一些。相應的,選材區稍微縮減了一點,把人氣產品突出來,盡量簡化客戶選擇的時間,提高成交率。另外,歐文萊產品系統較為完善,因此系列數量龐大,我會根據客戶的反映調整產品展會結構,務求做到保持新鮮,快速滿足?!?/p>
“通過店面,客戶可以直觀感受到歐文萊是專業做素色產品的,也向客戶傳達到我們可以滿足他們對產品、設計以及空間的不同需求,傳遞我們的價值所在。”
正如歐文萊執行總裁汪加武所言:“做大零售,就是要有好的體驗店,否則品牌價值很難體現。布局大零售,不能只是賣單一瓷磚材料,設計、營銷、品牌等也是產品增值的重要部分,如果沒有這樣的先天條件,則很難塑造品牌價值?!?/p>
歐文萊品牌營銷中心總經理梁雪青亦提到,如果要把歐文萊打造成為當地的頭部品牌,就需要在展示等硬件基礎方面不斷升級,如此才能讓產品得到更充分的展示。
合肥歐文萊體驗店的正式開業體現了歐文萊布局大零售的重要一環,也是為了更進一步在終端展現品牌價值和產品體驗感。
渡過石材轉向瓷磚的岔口
用5年將空白市場打造成標桿市場
憶往昔,4年市場營銷與策劃科班出身,7年進口高端石材從業經驗,2017年遇到歐文萊,一個80后創業者與歐文萊的故事是這樣開始的——
2017年,歐文萊合肥加盟商翁仕勇毅然從石材行業轉換到瓷磚賽道,提起當時選擇歐文萊的理由,他直言:“我有預感,灰、褐等素色肯定是未來的趨勢。在石材市場多年,相比已見過太多的米黃系產品,灰色系產品的第一感覺是很舒服??紤]到灰色系大理石礦的稀缺性和不穩定,當下決定,找一個以灰色系為主的瓷磚品牌來運營?!?/p>
“我們做營銷,無論做什么,只選這個品類的第一。考察了所有心儀品牌,加上朋友推薦的品牌里面,歐文萊是重合度最高的,大家都不約而同強調灰色系產品首選歐文萊,歐文萊也就成為了我的首選。”
趨勢之上,品類前列,所以有了他與歐文萊后面的故事。
△ 合肥歐文萊體驗店內景
可以說,翁仕勇布局的3家門店,都標志著合肥歐文萊走出的每一步關鍵。
2018年4月,合肥歐文萊專賣店在居然之家開業亮相,這是合肥歐文萊的首店,也是其揚帆的起點,但重要的成長階段,還屬第六空間賣場啟動之后。同年8月,翁仕勇與合肥最高端的建材家居賣場之一——第六空間潛山路店正式簽約,拿下整個建材館最好的位置,400+㎡的沿街的獨立大店在第二年6月正式開業。
“新店開張第一單是一套800多㎡的別墅,單值58萬元,主要用的是900㎜×1800㎜規格產品。這是合肥第一家大量用素色磚的別墅客戶!”
前進之路就此開啟,隨著設計師渠道、社群營銷、異業聯盟的發力,普通消費者也會主動走進歐文萊的店面,每月穩定提升的自然來客訂單,讓翁仕勇感覺有點欣喜。
△ 開業盛典當天,位于第六空間潛山路商場中庭的品牌宣講
△ 長久堅持的品牌推廣動作,搶占消費者的眼球與心智
據介紹,第六空間80%以上是進口品牌,剛開業時進口的和國產的瓷磚品牌有8家,現在只剩歐文萊一家。
這個從石材行業跨行而來的青年人,以5年的時間,把合肥這個歐文萊的空白市場打造成了標桿市場,成為當地市場高端素色瓷磚的第一品牌。
渠道全面開花,
終端突圍大零售,就該這么干!
合肥歐文萊的底氣,一方面來自于歐文萊品牌的影響力與產品優勢,另一方面,是翁仕勇對核心渠道規劃的把握。
翁仕勇回憶,加盟歐文萊初期,便親自帶著3名業務跑渠道,3個月時間拜訪了一百多家設計公司以及部分裝飾公司的高端設計師,加上在店內舉辦的一個月2至3場的設計師沙龍,很快團結了一大批設計師,半年時間就打開了局面。
也因為對石材的了解,所以在拜訪設計公司時,他專門給設計師們講述石材的專業知識,設計師們聽得津津有味的同時,接收到石材普及課的末尾被巧妙植入的歐文萊信息,“歐文萊是可以媲美石材的高端瓷磚品牌”的認知,在合肥的設計圈形成,也積累了一定的設計師鐵粉。
直至2020年,翁仕勇開始做高品質案例,在工裝板塊也持續發力,爭取到五星級的洲際酒店等項目,合肥歐文萊已被當地同行公認為設計師渠道滲透能力最強。
翁仕勇介紹,“今年,我們在設計師渠道進一步聚焦,加強在社群營銷、異業聯盟的發力,同時也做好老客戶的維護?!蔽挥诘诹臻g的新店將作為主推精品巖板的體驗店,另外正在籌備在新市場專門建店,針對性地銷售歐文萊的流量產品。將常規瓷磚和巖板分開運營,在繼續提升品牌形象的同時,更多的占有市場份額。
“以前我去考察,很多廠家都說合肥是品牌的墳墓,很難做,不太相信你們能夠做的好。我后來想了一下,終端突圍應該怎么干?就該這樣干!”
△ 合肥歐文萊團隊合影
歐文萊執行總裁汪加武曾分析表示:“陶瓷行業一般分為工程、整裝和零售。歐文萊踐行的大零售是區隔于常規零售的,它以設計師渠道、裝修公司渠道等組成。歐文萊已經在國內市場沉淀六年,具備能力和實力去沖擊大零售頭部品牌?!?/p>
對于終端來說,保持市場信心,踐行“進攻就是最好的防守”,以升級的門店展示進一步搶占當地市場制高點,把握核心渠道發展,是突圍的要領;這也是品牌布局大零售的重要一環。