一款馬桶,從研發到銷售,經過十年的發展,還能一直受到市場的歡迎,不被淘汰,可謂經典款。
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新產品就是生命力
尚典衛浴研發總工程師楊磊介紹,這樣的經典款對尚典而言超過90款,且他們研發的馬桶系列產品基本沒有淘汰款。
當被問及怎樣能做到這么低的淘汰率時,楊磊說:“新產品是企業的生命力,只有在原有產品的基礎上不斷創新,才能讓客戶一直保持對產品的滿意度,這也是我們客戶對尚典衛浴品牌忠誠度的一種呵護?!?/p>
楊磊,尚典衛浴陶瓷類研發總工程師,從建廠之初便成為尚典團隊的一員,在尚典工作超過10年,現在主要負責尚典衛浴陶瓷類新產品的研發和生產。楊磊說,現在陶瓷類目新品研發團隊的核心人員有6人,其中五位是專業的產品開發設計師。目前尚典陶瓷類產品開發的新品包括:智能馬桶、普通馬桶、柜盆、小件產品(以拖布池、踏便器、小便器等為代表)等。其中,智能馬桶的的開發周期最長,不過這兩年,智能馬桶是終端的潮流,消費者對于智能化的產品比較喜愛,所以公司也是很重視智能產品系列的開發。而尚典衛浴以整體廚衛品牌角逐市場,在整體衛浴搭配方面,透過產品設計,更能凸顯品牌的魅力。
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精細研發讓生產更簡單
雖說智能是風潮,但智能產品相比于傳統的產品而言,也存在很多的困難,比如產品的外觀怎樣做到更美觀,功能如何實現更合理等。在尚典,這些都會成為產品研發師時刻關注的問題,對于楊磊他們而言,他們對自己開發的產品也提出了更高的宗旨——讓生產更簡單。楊磊說:“無論是什么樣的產品,首先都需要保證合格率,否則新開的產品只能是曇花一現,很難有持續的生命力?!?/p>
正是研發團隊一直有這樣的堅持,所以做到對于新開發的產品,每一道工序都有標準和要求,不容許有太大的誤差,保證生產的一致性,為尚典在終端銷售中贏得了較好的口碑。以智能馬桶為例,他們從開發、測試、中試、上線等有一整套縝密的作業流程,整個研發體系最終以結果為導向,產品受市場歡迎,生產過程中合格率高,方便工人操作,在他們看來,整個研發團隊不只是產品的雕刻師,更是企業的心臟,他們是所有后期問題的根源,和解決問題的圓點。以開發過程中的一項標準為例,坯體厚度,尚典衛浴開發部是有一套嚴謹的開發標準,一件產品或許會有5-12種坯體厚度,不同部位厚度不同,成型工打磨要求不同,而開發師的宗旨就是任員工怎么打磨都在公司的厚度要求范圍內,這是開發師的責任,也是業務素養。
公司內部對品質的不懈堅持,讓以楊磊為代表的尚典研發團隊獲得了很多的殊榮,比如2017年的工匠獎、2018年尚典衛浴榮獲市長質量獎等等,這些獎項也是對尚典衛浴不斷創新的鼓勵,楊磊說:“尚典是一個正能量的品牌,能在這樣的企業工作,我很榮幸,希望能為企業創造更多更好的新產品。”
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