恒潔,是伴隨中國衛浴行業發展而成長起來的本土衛浴品牌。作為有擔當的國貨品牌,它在保障高品質的產品基礎上,一直從專業的角度滿足用戶需求,不斷完善服務。隨著又一年新春的臨近,恒潔春節服務不打烊活動如期而至。
本次春節服務不打烊活動期間,從南到北都有恒潔衛浴守護時刻待命。同時,這次的春節服務“不打烊”不僅繼續落實了不限品牌的家庭衛浴保障,也將各類公共場所全面納入了服務范圍。據了解,1月1日-2月15日(正月十五)期間,恒潔針對人員密集及流動量大的公共場所(機場、高鐵、地鐵、客運站、5A景區、醫院、院校等)開通了衛浴設施主動通檢維護服務,只為進一步守護公眾健康。
當然,恒潔的工程師們以堅如磐石的品質護衛著一座座城的同時,也將溫暖著一個個家。事實上,自2019年起,恒潔衛浴就面向全國各地的萬千普通家庭,推出不限品牌的衛浴問題遠程咨詢服務,24小時人工值守,及時響應,以匠心守初心。
今年春節期間,他們將為所有遭受衛浴問題困擾的用戶提供一對一解決方案,幫助用戶解決家中出現的各種衛浴難題。尤其值得一提的是,恒潔除了一如既往提供的線下服務,線上服務也再度升級。工程師們將24小時坐陣值守,不僅能提供衛浴產品使用、維護、保養及維修方面的免費咨詢,還能以視頻連線的方式遠程指導故障排除,手把手為用戶破燃眉之急、解后顧之憂,實時提供超期望值的極致服務體驗。
臨近春節,服務工單量急劇增加,同比增長70%,后臺的工作人員們正鼓起干勁全力奮戰,夜以繼日地堅守崗位,爭分奪秒地上門服務。而在滿足“量”的同時,恒潔依然會注重“質”的保證。無論天南地北,無論春夏秋冬,只要用戶需要,恒潔義不容辭,只要用戶滿意,恒潔甘之如飴!
無論公共場所還是個人家庭,均可通過撥打客服熱線、訪問“恒潔衛浴”官方網站,或者關注“恒潔衛浴”微信公眾號,點擊“恒潔在線”的途徑獲取恒潔服務。
在根據用戶的時間需求提供“準時準點”上門服務的同時,恒潔也會嚴格遵循國家相關防疫規定,切實守護公眾及用戶健康。對于部分有核酸檢測要求的地區,1月31日(除夕)至2月6日(初六),恒潔將要求為公共場所及用戶家庭提供上門服務的工程師按規定進行核酸檢測。
作為衛浴行業的中國品牌代表,今后恒潔將繼續追求極致產品與服務,同時也將積極參與社會公益。