目前,很多企業所提供的產品已經明確向套系化、系統化和智能化方向轉變升級。尤其在90后和00后成為購房主體之后,泛家居產品也相應的發生變化,除了單體產品以及單體智能之外,物聯網以及系統化的體驗已經成為主流選擇。以智能化為例,在90后對智能家電的需求方面,智能門鎖、掃地機器人、智能燈控、智能馬桶智能貓眼、智能窗簾、智能背景音樂系統、智能魔鏡等智能家電分列TOP8。00后對智能家電的認知,有44%的手機控制需求;語音控制的需求占比24%;對智能家電不了解的00后有19%,不感興趣的有13%。綜合來看,00后對智能家電的接受度在68%。而不了解、不感興趣的占比31%,隨著智能家電的優化、完善和升級,智能家電的接受度將進一步提升。
泛家居企業與精裝房業主依然通過經銷商和第三方公司為溝通紐帶,經銷商面對泛家居行業全新的商業變革,需要直接面對。同時,泛家居行業的集中度將會越來越高,精裝房在一定程度上起到加速和篩選作用,泛家居廠商需要在變革中抓住機會。
新生代用戶獲取家裝家居信息的渠道,發生了顯著變化,線上平臺扮演越來越重要的角色。根據巨量引擎《2021中國家居行業洞察白皮書》:家居興趣用戶對短視頻類平臺的偏好,明顯高于其他渠道,近一半用戶家居家裝資訊來源于短視頻;在所有資訊類別中,線上渠道的總占比也領先于線下渠道。
在消費決策上,年輕用戶比以往更依賴線上、重視知識以及決策前置,更愿意主動花費精力在線上學習瀏覽專業內容,去探索啟發自己的靈感,進而尋找家裝家居方面的服務。住小幫《中國互聯網家居家裝發展白皮書2021》數據顯示,61%用戶希望通過互聯網平臺學習相關知識,45%用戶期望找到家裝家居的靈感,還有40%用戶甚至直接想找到服務。
數字化席卷泛家居行業,用戶注意力向線上轉移,決策也越來越依賴線上。面對高度數字化的消費者,泛家居品牌只有找準時下最具紅利效應的數字營銷平臺,開展營銷活動,才能事半功倍,把握新增長機會。
用戶是一切生意的基礎,高質量用戶匯聚的平臺,往往能夠為品牌創造更大的生意機會。從住小幫平臺來看,月活用戶量已處于行業領先地位,從2020年1月至8月實現了5.4倍的快速增長,這些用戶活躍度很高,平均每天使用住小幫40多分鐘。而且,這些用戶極其精準,是品牌正在迫切尋找的高意向目標人群,可謂“人人皆潛客”,83%用戶有裝修需求,30天內留資用戶轉化率達60%。
用戶是一切生意的基礎,高質量用戶匯聚的平臺,往往能夠為品牌創造更大的生意機會。從住小幫平臺來看,月活用戶量已處于行業領先地位,從2020年1月至8月實現了5.4倍的快速增長,這些用戶活躍度很高,平均每天使用住小幫40多分鐘。而且,這些用戶極其精準,是品牌正在迫切尋找的高意向目標人群,可謂“人人皆潛客”,83%用戶有裝修需求,30天內留資用戶轉化率達60%。
泛家居行業數字化趨勢不可逆,面對消費人群、消費需求、獲客渠道帶來的市場變化,泛家居品牌需順勢而為,以最具紅利效應的數字化平臺為主經營陣地,用對經營方法論,科學洞察、沉浸種草、短鏈拔草、長效經營,才能實現生意增長新可能,在數字生態中找到“第二增長曲線”。